【消費(fèi)電子實(shí)驗(yàn)室-2014/9/30】前天，主題為“活，就要出彩”的首屆TCL“鐵粉節(jié)”在深圳狂歡啟動(dòng)。來(lái)自全國(guó)的百余位“鐵粉”代表，分享了一場(chǎng)科技與娛樂(lè)的狂歡盛宴，共同見證了全新鐵粉社區(qū)重磅上線和“鐵粉”吉祥物小T閃亮登場(chǎng)，并為TCL的33歲生日送上祝福。

  TCL高管、鐵粉、好聲音學(xué)員陳冰、夏恒共同為鐵粉節(jié)慶生

                                                       好聲音學(xué)員陳冰清唱生日歌為TCL慶生

首屆“鐵粉節(jié)”的活動(dòng)可謂精彩紛呈。當(dāng)天上午，“鐵粉”們參觀了TCL集團(tuán)的液晶面板生產(chǎn)企業(yè)，也是全球第五大液晶面板供應(yīng)商的華星光電，與華星光電副總裁車漢澍展開妙趣橫生的對(duì)話。車漢澍和“鐵粉”分享了5年三條生產(chǎn)線，投資總額達(dá)649億元的華星面板業(yè)務(wù)的奔跑式發(fā)展，那些只有在科幻大片里才能看到的后現(xiàn)代主義的生產(chǎn)場(chǎng)面讓“鐵粉”驚嘆不已。下午，“鐵粉”來(lái)到TCL工業(yè)研究院，與TCL多媒體外籍高管進(jìn)行了交流互動(dòng)，并現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了多款TCL創(chuàng)新產(chǎn)品，包括TV+家庭娛樂(lè)電視曲面系列H9600、TCL TV+游戲系列E5700 和E6700、TCL芒果TV+ M90、TCL TV+第一臺(tái)連接微信的電視A71C、TCL Hero 2、么么噠4G、TCL idol X+、主打游戲功能的游戲主機(jī)T2，以及“夢(mèng)魅”掛機(jī)和“夢(mèng)魅”柜機(jī)等產(chǎn)品。“鐵粉”們?cè)诼氏扰c微信實(shí)現(xiàn)深度互聯(lián)的TV+ 家庭娛樂(lè)電視A71C上體驗(yàn)了彈幕吐槽電視內(nèi)容、截屏電視畫面分享朋友圈等功能后，紛紛對(duì)這款電視的微信互聯(lián)功能稱贊有加，并激情喊出了鐵粉的專屬口號(hào)：“鐵，就一起來(lái)，活，就要出彩”。隨后，“鐵粉”進(jìn)行分組PK，對(duì)最新產(chǎn)品設(shè)計(jì)展開頭腦風(fēng)暴，此次鐵粉對(duì)產(chǎn)品的建議將直接反饋給研發(fā)部門，體現(xiàn)在下一輪新產(chǎn)品。

晚上的“鐵粉”派對(duì)則是一場(chǎng)娛樂(lè)狂歡。作為第三季中國(guó)好聲音電視行業(yè)獨(dú)家合作伙伴，TCL 邀請(qǐng)好聲音人氣學(xué)員夏恒、陳冰親臨現(xiàn)場(chǎng)與粉絲親密互動(dòng)，夏恒、陳冰獻(xiàn)唱成名曲，并與鐵粉現(xiàn)場(chǎng)飆歌，助陣“鐵粉節(jié)”，將粉絲節(jié)日的氣氛推向高潮。在絢麗的燈光和熱烈的氣氛中，TCL集團(tuán)副總裁、TCL通訊COO王激揚(yáng)給支持TCL多年的忠實(shí)粉絲和下午頭腦風(fēng)暴的獲勝團(tuán)體頒發(fā)多項(xiàng)大獎(jiǎng)。隨后，“中國(guó)最會(huì)唱歌的CEO”——TCL集團(tuán)副總裁、TCL多媒體CEO郝義為'鐵粉”奉上一場(chǎng)時(shí)尚、動(dòng)感的打碟秀，引發(fā)“鐵粉”的歡呼與尖叫。9月28日也是TCL成立33歲周年，來(lái)自全國(guó)百余名鐵粉共同為TCL慶生，鐵粉社區(qū)的吉祥物小T也首次與“鐵粉”見面，可愛、時(shí)尚而又充滿活力的造型，一經(jīng)亮相就得到了粉絲們的熱烈追捧。

好聲音學(xué)員陳冰一曲wrecking ball嗨翻全場(chǎng)

               好聲音學(xué)員夏恒為現(xiàn)場(chǎng)粉絲帶來(lái)《對(duì)你愛不完》

全新上線的鐵粉社區(qū)與改版后的TCL官方網(wǎng)站風(fēng)格一致，簡(jiǎn)潔清新、充滿活力。“鐵粉學(xué)院”、“酷玩匯”、“鐵粉論壇”、“積分中心”、“官方商城”等板塊，不僅構(gòu)建起鐵粉交流的平臺(tái)，還匯集了TCL鐵粉專享福利等活動(dòng)信息，特別是產(chǎn)品選購(gòu)的簡(jiǎn)化和服務(wù)內(nèi)容的增加，整體提升了用戶網(wǎng)上消費(fèi)的體驗(yàn)。TCL集團(tuán)董事長(zhǎng)、CEO李東生表示，首屆“鐵粉節(jié)”是屬于鐵粉的節(jié)日。TCL的鐵粉們“想出色、愛生活、敢出彩”。崇尚多姿多彩的人生，抱有自主、快樂(lè)、積極的人生態(tài)度，和年輕、健康、不斷自我超越的正能量，有著對(duì)生活共同的理想和堅(jiān)定的追求。TCL 33年的發(fā)展歷程得到了 “鐵粉”們的大力支持。未來(lái)，TCL將繼續(xù)以用戶為中心，為用戶提供極致的產(chǎn)品與服務(wù)，也希望更多“鐵粉”加入鐵粉社區(qū)，共同構(gòu)建TCL的粉絲生態(tài)。

從2013年起，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速崛起，TCL多媒體和TCL通訊這兩個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)已經(jīng)開始有意識(shí)地吸納粉絲，經(jīng)營(yíng)用戶。2014年2月25日，TCL正是宣布推進(jìn)“智能+互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，建立“產(chǎn)品+服務(wù)”新商業(yè)模式，構(gòu)建面向未來(lái)的經(jīng)營(yíng)體系，提升技術(shù)能力、工業(yè)能力、全球化能力，強(qiáng)化以用戶為中心的運(yùn)營(yíng)與服務(wù)能力。此后對(duì)用戶的運(yùn)營(yíng)不斷加強(qiáng)。今年4月，TCL集團(tuán)春季發(fā)布會(huì)上，鐵粉平臺(tái)正式上線， “鐵粉”從此成為TCL 用戶的專屬稱謂，TCL的粉絲們也有了屬于自己的社區(qū)家園。與此同時(shí)，集團(tuán)的O2O平臺(tái)也在持續(xù)優(yōu)化，逐步實(shí)現(xiàn)選購(gòu)、物流、售后服務(wù)的整合。TCL充分發(fā)動(dòng)粉絲力量，將鐵粉運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品迭代式開發(fā)結(jié)合在一起，鐵粉已經(jīng)逐漸參與到TCL的各類智能產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、推廣甚至銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)中，這種運(yùn)營(yíng)模式在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)，更帶動(dòng)了TCL產(chǎn)品銷售的增長(zhǎng)。目前，“鐵粉”群體已經(jīng)初具規(guī)模。集團(tuán)發(fā)布的8月份主要產(chǎn)品銷量公告顯示，TCL智能網(wǎng)絡(luò)電視激活數(shù)突破500萬(wàn)，多媒體業(yè)務(wù)的LCD電視產(chǎn)品銷量達(dá)到156.5萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)5.46%；通訊業(yè)務(wù)主要產(chǎn)品銷量繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，手機(jī)及其它產(chǎn)品銷量合計(jì)624萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)26.6%。

隨著首屆“鐵粉節(jié)”的成功舉辦，粉絲們切身感受到了TCL“以用戶為中心”的服務(wù)理念。未來(lái)，TCL還將繼續(xù)完善鐵粉數(shù)據(jù)庫(kù)和粉絲生態(tài)圈，并通過(guò)“社交化、本地化、移動(dòng)化、個(gè)性化、精準(zhǔn)化”的服務(wù)，為更多粉絲帶來(lái)便利。