【消費(fèi)電子實(shí)驗(yàn)室-2014/7/4】小米手機(jī)的在一定意義上的成功,盡管還存在一些問題,但實(shí)際上國產(chǎn)手機(jī)這幾年都在將小米手機(jī)作為自己互聯(lián)網(wǎng)化道路的比照。但小米手機(jī)的模式能夠復(fù)制嗎? 小米手機(jī)成功有其偶然性 毋庸置疑,小米手機(jī)是成功的,起碼從2010年到2013年連續(xù)三年掀起了小米旋風(fēng),尤其對傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)帶來了很大的沖擊。這些手機(jī)廠商起先是不解、憤懣和質(zhì)疑,然后開始瘋狂地將小米奉作互聯(lián)網(wǎng)的神靈開始學(xué)習(xí),認(rèn)為小米的一切都是對的,如應(yīng)該自己做電商,應(yīng)該搞粉絲經(jīng)濟(jì)等等。 不過,小米的成功真的是一種偶然,是天時(shí)、地利、人和都具備的產(chǎn)物。首先,從天時(shí)的角度來看,小米手機(jī)誕生于蘋果和三星高端手機(jī)當(dāng)?shù)赖沫h(huán)境下,用戶客觀上需要性價(jià)比高的產(chǎn)品;其次在地利上,小米并非來自通信行業(yè),而是脫胎于純種的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),從思維模式上更能從不同的角度思考手機(jī)如何做。 更重要的是,小米手機(jī)的成功來自于雷軍這個(gè)人,雷軍在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的浸淫以及行業(yè)的人脈還有對網(wǎng)友的號召力,幾乎沒有第二個(gè)人可以做到,這是小米手機(jī)成功最大的人和因素。 進(jìn)入到2014年,小米手機(jī)的成功也在發(fā)生變化,不僅其期貨的模式本質(zhì)被揭示,而且更多的問題被揭露出來。例如小米手機(jī)的質(zhì)量問題被頻繁報(bào)道,供應(yīng)鏈跟不上也被認(rèn)為是小米3S遲遲不能發(fā)布的重要原因。歸根結(jié)底,對于手機(jī)這樣的科技產(chǎn)品來說,雖然靠個(gè)人或者品牌的魅力可以一炮而紅,然而要想持久紅下去,還是需要回歸到產(chǎn)品、渠道等最傳統(tǒng)和最核心的上面。 自建電商的不容易 最近,國產(chǎn)手機(jī)有個(gè)潮流,就是自己做電商,可能是受到小米的鼓舞。小米現(xiàn)在將自己包裝成除淘寶、京東之外的第三電商。據(jù)說這是小米手機(jī)成功的重要秘訣。 一鯊認(rèn)為,國產(chǎn)品牌正在進(jìn)入一個(gè)自建電商的誤區(qū)。電商的確是手機(jī)渠道變革的趨勢所在,因?yàn)橄酥虚g環(huán)節(jié),可以很好的降低產(chǎn)品的流通成本,電商渠道正在以雨后春筍的速度發(fā)展。無論是京東這樣的B2C電商,還是天貓這樣的平臺電商都在手機(jī)市場上投注了力量,并取得了較好的發(fā)展。 擺在國產(chǎn)手機(jī)廠商的面前有兩條路,自建或者共建。大部分的國產(chǎn)手機(jī)選擇腳踩兩只船,既努力發(fā)展自己的網(wǎng)上商城,也在積極和京東、天貓等第三方電商渠道合作。 不過,從現(xiàn)在的情況來看,自建電商絕大多數(shù)并不成功,主要原因還是用戶習(xí)慣問題。用戶買手機(jī),已經(jīng)形成了上京東等綜合電商平臺的習(xí)慣,這些平臺上因?yàn)橛凶钊纳唐贰⒆疃嗟挠脩粼u論,方便用戶選擇,反觀廠商自己的網(wǎng)上商城,不僅產(chǎn)品款式少,而且因?yàn)橛脩羯贈(zèng)]有能夠形成社區(qū)氛圍,無法引起更多的互動(dòng)。這些因素都導(dǎo)致廠商的自建電商普遍不溫不火。 電商看似只是簡單的網(wǎng)上賣貨,實(shí)際上需要非常專業(yè)的綜合能力,如何進(jìn)行選品,如何進(jìn)行類目運(yùn)營,如何進(jìn)行庫存管理,如何進(jìn)行供應(yīng)鏈管理等等,這些都是非常專業(yè)的事情。即使像騰訊這樣的土豪都最后被迫放棄電商,可以看到電商并不是有錢、有決心就能玩轉(zhuǎn)的。國產(chǎn)手機(jī)的網(wǎng)上商城普遍都處于非常初級的水平,完全和京東等成熟電商不在一個(gè)檔次。 如何才能彎道超車? 其實(shí),小米在電商上的所謂成功只是表面,國產(chǎn)手機(jī)真正需要借鑒的是其互聯(lián)網(wǎng)的思維方式。正如一鯊之前總結(jié)的那樣,就是“迭代、用戶、精品”六個(gè)字,而是否自己做電商只是表面現(xiàn)象,不是小米真正的內(nèi)核。國產(chǎn)手機(jī)廠商千萬不要丟了西瓜去撿芝麻。 事實(shí)上,中華酷聯(lián)最近這一年正在與小米的較量中彎道超越,除了自身在供應(yīng)鏈管理、技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量控制這些方面具有深厚底蘊(yùn)之外,通過與京東等電商渠道的合作功不可沒。例如,努比亞從默默無聞的品牌,借助京東的JDPhone計(jì)劃,一舉成名,還成為國家領(lǐng)導(dǎo)人的手機(jī)。而華為榮耀3C也通過與京東的合作,成為千元智能機(jī)中最具熱度的手機(jī)。 相比自建電商,與京東這樣的綜合電商平臺合作,是國產(chǎn)手機(jī)品牌彌補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)精神的一條捷徑。這是因?yàn)榫C合電商平臺具有海量的用戶行為數(shù)據(jù),通過分析可以對手機(jī)廠商的產(chǎn)品開發(fā)和營銷等帶來直接助力。而且,綜合電商平臺因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),在所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維上并不輸給小米,與其合作可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。 手機(jī)這樣的高科技產(chǎn)品,必須兩條腿走路,既要有過硬的技術(shù)能力、強(qiáng)大的質(zhì)量控制機(jī)制以及供應(yīng)鏈管理實(shí)力這些“傳統(tǒng)”的東西,又要有“迭代、用戶、精品”這樣的“互聯(lián)網(wǎng)”精神,國產(chǎn)手機(jī)廠商的“水泥”加上綜合電商平臺的“鼠標(biāo)”,才能真正的實(shí)現(xiàn)最完整的能力。 自己做電商看似正確,其實(shí)不是好的選擇,通過和綜合電商平臺合作的方式補(bǔ)足互聯(lián)網(wǎng)的短板才是捷徑之選。依靠產(chǎn)業(yè)鏈的力量,而不是孤軍奮戰(zhàn),才能超越小米,乃至挑戰(zhàn)蘋果、三星。(文/南冥一鯊 來自鈦媒體) (文章的圖片為本網(wǎng)站配圖,文章標(biāo)題和小標(biāo)題消費(fèi)電子實(shí)驗(yàn)室已做修改。文章僅代表作者觀點(diǎn),并不代表我們的觀點(diǎn),作者對其真實(shí)性負(fù)責(zé),我們目的在于傳遞信息。) |
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