【消費(fèi)電子實(shí)驗(yàn)室-2013/11/27】假如把互聯(lián)網(wǎng)比作一個大房間，很多企業(yè)可以說走了幾十年甚至走了幾千里卻依然在圍繞這個房間轉(zhuǎn)圈，它們努力地走了不少路，就是為了能夠找到房間的入口。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，得入口者得天下。誰能成為“門衛(wèi)”，誰就能把握更多的主動權(quán)，搶占更大的市場�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)一旦搶到了入口，也便意味著搶到了未來，搶到了用戶的信賴和認(rèn)可，因此從某種程度而言，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是入口經(jīng)濟(jì)。搶到入口的企業(yè)最終才能笑到最后，成為真正的英雄。

　　然而面對移動互聯(lián)網(wǎng)這個大房間這么多的入口和岔路，究竟哪一條才是最適合自己的入口呢?不同的企業(yè)奪取入口的策略有何不同?如何布局，才能彎道超車、搶占戰(zhàn)略要地?

　　從大家電物流說起

　　一天到貨不要想，兩天三天運(yùn)氣好，四五六天還算早，七天以上很正常。從這句打油詩里，就能看出去年雙十一物流的窘態(tài)。

　　“去年雙十一給家里買了臺液晶電視，早就看好款式了，就等著活動那天價格能優(yōu)惠。當(dāng)時光想著手要快，忘了事先問問物流的情況，結(jié)果根本送不到鎮(zhèn)上，只能讓我爸坐車到縣里自己提回來，每次想起來都郁悶得不行�！本W(wǎng)友“一枝梅”的講述得到了眾多網(wǎng)友的響應(yīng)，有人反映自己 在網(wǎng)上訂購的家具被送到當(dāng)?shù)匚锪鱾}庫后，對方來電說要么自取，要么加錢送貨。不難看出，網(wǎng)購商品配送的廣度仍然被局限在一二線及部分三線城市，即便是在城市，也受制于物流商的實(shí)力和服務(wù)態(tài)度。

　　網(wǎng)友集中投訴的大件物流問題，除了不能送貨上門之外，還有運(yùn)輸途中造成商品損耗、配送和安裝不能同步等， “買的家電送上門時，外包裝箱幾乎被拖爛了，我就想不明白，運(yùn)送難道不是用車嗎?” 在諸如此類的吐槽中，有網(wǎng)友神回復(fù)戲稱大件物流可算得上是網(wǎng)購各種不爽中的 “奇葩”。大件商品送貨的痛點(diǎn)，無論是對電商、還是對物流商都是一個嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

　　對于家電企業(yè)來說，做電商目前遇到的最大瓶頸，那就是物流，因此這也成了大家電做電商搶占的主要入口。相比小巧輕便的3C數(shù)碼產(chǎn)品和小家電產(chǎn)品，電視機(jī)、冰箱洗衣機(jī)空調(diào)等大家電產(chǎn)品在整個網(wǎng)購市場的起步較晚。物流配送在大家電產(chǎn)品網(wǎng)購過程中的地位更為突出，是影響用戶網(wǎng)購體驗(yàn)極為關(guān)鍵的一環(huán)。尤其是大家電產(chǎn)品在配送過程中由于體積大、單價高、重量重，還必須輕拿輕放，不同于小包裹可以通過集體運(yùn)輸和批量操作進(jìn)行優(yōu)化配送，對物流的要求更高，所以導(dǎo)致目前用戶對“大家電最后一公里服務(wù)”抱怨頗多，一旦天貓產(chǎn)生的勢能超出社會物流承受范圍，勢必將波及到做電商的家電企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個環(huán)節(jié)，最終會影響到消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。

      從360ctrl兩下快捷搜索說起

　　360桌面快捷搜索將360搜索與360安全衛(wèi)士打通，所有的360安全衛(wèi)士用戶只要雙擊Ctrl鍵即可以呼出桌面搜索框，直接可以進(jìn)行搜索，快捷查詢天氣、地圖、旅游攻略、電影等常用搜索。

　　當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代飛速發(fā)展,入口已成為互聯(lián)網(wǎng)公司"兵家必爭之地"。掌握入口,意味著擁有用戶,用戶帶來的大數(shù)據(jù)、大流量,潛藏著巨大的商業(yè)價值。正是這樣的大背景為輸入法成為互聯(lián)網(wǎng)新入口埋下了伏筆。

　　許多網(wǎng)友遇到自己不知道的問題，想要答案，就會第一時間想到上搜索引擎搜索一番，套用一句流行的廣告詞“百度一下，你就知道”。在國內(nèi)百度是當(dāng)之無愧的搜索引擎巨頭，占據(jù)了國內(nèi)搜索引擎大半江山。不過，360搜索的誕生，使得這個霸主聞到了危險的味道。

　　360搜索是個搜索界的新星，可是卻給了各個搜索引擎老大哥不小的壓力，沒別的，光憑360安全衛(wèi)士那恐怖的裝機(jī)量就已經(jīng)夠底蘊(yùn)了。就像騰訊打算搞個啥軟件一樣，都會讓同類軟件虎軀一震，然后愁眉苦臉。

　　從小米盒子說起

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機(jī)就是最大的入口。而應(yīng)用和服務(wù)則成為最關(guān)鍵的載體，任何互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都不愿意錯過對這個入口的把握�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)并不是為了賺硬件的錢，也不是為了轉(zhuǎn)型，而是為了將服務(wù)和產(chǎn)品更進(jìn)一步的傳送到用戶的手里。

　　拿小米手機(jī)來舉例。小米科技CEO雷軍就曾多次在公開場合表明：小米不靠硬件賺錢，而是靠軟件和服務(wù)賺錢，軟件和服務(wù)就是指的小米的軟件米聊和MIUI。雷軍希望能夠通過小米手機(jī)的銷售帶動米聊用戶的增長，并通過小米手機(jī)這個平臺的用戶粘性拓展米聊等其他應(yīng)用的用戶，從而對抗競爭對手。如今看來，小米手機(jī)已經(jīng)小有成績。

　　根據(jù)小米公司的數(shù)據(jù)顯示，目前小米手機(jī)月發(fā)貨量在50萬部以上，迄今已累計發(fā)貨逾180萬部，小米公司月營收已超過10億元。據(jù)雷軍預(yù)計：“今年小米手機(jī)的銷量有望突破500萬部�！苯�日，小米又宣布與中國電信達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，這是繼和中國聯(lián)通合作以后又一重量級渠道合作。而第二代小米手機(jī)也將于今年底對外發(fā)售。盡管目前靠軟件和服務(wù)賺錢的目標(biāo)還沒有實(shí)現(xiàn)，但小米已經(jīng)擁有了一批龐大的用戶群。

　　而據(jù)媒體報道，百度與國內(nèi)某手機(jī)廠商聯(lián)合研發(fā)的千元智能機(jī)也將在近期正式對外發(fā)布。據(jù)透露，這款產(chǎn)品將搭載升級版的百度云智能終端平臺，向用戶提供更多智能搜索、語音及云服務(wù)等功能。

　　然而，從目前已經(jīng)推出手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)表現(xiàn)來看，除了小米以外，其他手機(jī)基本都銷量平平，更別談通過軟件和服務(wù)盈利了�！艾F(xiàn)在來看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)，試水和摸索的成分大于手機(jī)的實(shí)際表現(xiàn)，真正因?yàn)槟晨钴浖�或者某類�?yīng)用去購買互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)手機(jī)的用戶幾乎沒有，更多用戶還是看重手機(jī)的價格和用戶體驗(yàn)。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也還沒有把主流精力投入到手機(jī)平臺上。

　　的確，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如果沒有類似蘋果、谷歌這樣的號召力，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想要通過手機(jī)軟件和服務(wù)來實(shí)現(xiàn)盈利還是一個相當(dāng)難的過程。

　　從香餑餑智能路由器說起

　　一夜之間，智能路由器成為了香餑餑。在極路由推出第二款產(chǎn)品后，百度、小米、360，以及號稱硬件極客的果殼終于耐不住寂寞，紛紛通過微博曬出自己即將推出的路由器產(chǎn)品，一場互聯(lián)網(wǎng)巨頭圍獵智能路由器的戰(zhàn)斗即將打響。第一家吃螃蟹的極路由CEO王楚云不止一次強(qiáng)調(diào)，路由器是一樁好生意。事實(shí)果真如此嗎?

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，無線路由器每年的出貨量大約在6000-7000萬臺左右。按一臺無線路由器平均售價100元來計算，無線路由器每年的市場規(guī)模將達(dá)到60-70億元。毫無疑問，這是一個比較可觀的市場。

　　以前，路由器只需連接裝有無線網(wǎng)卡的電腦;現(xiàn)在，智能手機(jī)、平板電腦、智能電視等越來越多的工具都連接到WiFi上，甚至未來的智能家電都有可能通過WiFi來控制。當(dāng)前的路由器市場早已跨過了成本決定消費(fèi)選擇階段，主流產(chǎn)品的價格大多在100元左右，在這樣的市場環(huán)境下，比如設(shè)置是否簡單，能否提供網(wǎng)游加速等產(chǎn)品綜合體驗(yàn)更受消費(fèi)者重視。

　　對眾多互聯(lián)網(wǎng)公司來說，智能路由器是爭奪網(wǎng)絡(luò)流量總?cè)肟诘挠忠粋�細(xì)分領(lǐng)域，尤其在家庭互聯(lián)網(wǎng)市場上大有用武之地。搶占流量入口一直都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略中一個極為重要的組成部分。智能路由器市場圈地運(yùn)動已經(jīng)悄然展開，作為未來互聯(lián)網(wǎng)最重要的入口，未來這一領(lǐng)域的競爭注定會變得越發(fā)激烈。

　　用戶除了希望產(chǎn)品(商品或服務(wù))價格低廉，更關(guān)注產(chǎn)品是否是自己真正需要的東西，是否感興趣，支付是否便利安全，物流是否快捷便利等等因素。這一切都是從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，價格只是其中一個因素而已。所以，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入口之爭能否成功在很大程度上取決于用戶體驗(yàn)。只有用戶體驗(yàn)的綜合實(shí)力過硬，才是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)勝出的利器!