內戰 從 8月起，蕢鶯春開始密集地接觸商家，細則也已經落到了討論諸如執行時間、處罰程度的細節上。他們找了15個賣家又集中開了一個會，這幾乎涵蓋了此前他們公 布的22個主要行業。這時候的細則已經基本成型，王志富的工作重心已經轉向了各個細分行業的準則，他們引入了一些行業協會。 蘇寧的開放平臺細則并沒有泄露出多少，外界傳的一個重點就是蘇寧會向商家開放線下的門店資源，這對于很多本身就聚焦在線下的傳統商家來說，吸引力十足。 而 天貓也感覺到了危險，8月22日，他們推出了“史上最嚴厲”的細則，對售假商家采取延長處罰限權時間、限制發貨、極惡劣者一次性關店等措施。同時，他們也 啟動了“旗艦店升級計劃”。據天貓副總裁王煜磊透露，該計劃新增了品牌互動、導購、消費者大數據分析、用戶關系管理及維護等六項新服務。 兩個挑戰者都擺足了架勢。9月3日，知名博主魯振旺在其微博上公布了蘇寧開放平臺的千人招聘計劃。據透露，由于這次開放平臺需要的人員較多，所以人力方面壓力過大，他們的內部目標是從團隊規模上要在幾個月時間超過京東，快速達到天貓的一半。 蘇寧的第一個目標顯然是京東，而反過來對于京東來說，目前最危險的敵人也正是意欲超過它的蘇寧。 兩家都在打造一個所謂的生態鏈系統，孫為民把蘇寧開放平臺的模式稱為“平臺3.0”，“我們用"自貿區"來形容平臺3.0，全球的企業都可以入駐我們的平臺，唯一需要遵守自貿區服務法則。” 京 東則是不斷地強調扶持和持續增長。“我們成立了大客戶部，但并不是按照企業規模來分，其中有很多小企業具有很強的成長性和不可替代性。”蕢鶯春稱，“我們 發現月收入10萬元以下的小商家成長性反而更好。從2012年第一季度追蹤到現在，我們發現他們都是以一倍兩倍的高速度在成長。” 從某種角 度上講，蘇寧的開放平臺更小更精，他們第一步的目標是5000個商家，這跟天貓的40多萬家相比，完全不在一個檔次上。“針對品類和品牌，我們是無限招商 的，但針對同一種商品，我們只允許有五家存在。”在孫為民的解釋中，蘇寧的生態系統更強調生存狀況，作為一個后進者，傳統的邏輯應該絕對把入駐商家規模放 在第一位。 蕢鶯春不否認京東正在調整已有的商家結構，它已經過了那個快速聚攏商家的階段，“京東不可能像天貓那樣有那么多的賣家。我們的客戶多是中產階級，特別便宜的衣服并不好賣。” 京東要比蘇寧更開放，“至少90%的品類，京東永遠不會做。”京東CMO藍燁稱。劉強東甚至透露，“很多京東平臺上的產品降價都不是外面的友商，而是同一公司不同部門的作為。比如化妝品領域，自營部門和POP部門競爭非常激烈，好多降價都是內部行為。” 但顯而易見，天貓入駐商家的規模已經趨于飽和，一些無法承擔高額廣告費的二、三線廠商會是京東和蘇寧大力搶奪的商家。兩家的優勢都在于能給中小商家提供一整 套的解決方案，特別是對于那些年銷售規模幾百萬的商家。天貓強于信息流和資金流，但弱于物流，一些規模不夠的商家很難攤薄物流成本。 蘇寧在10月和11月在全國有11場招商會，而京東甚至開始扶持一些第三方代運營公司，在各個地方舉辦實戰培訓班之類的活動，以便在招商細則正式推出之后，能迅速地推到每一片區域市場。 近日，許多商家經營者都頻頻接到兩家的電話，“他們都會給我們所謂的定制化方案，很復雜，加入了物流和云，他們也會打聽對方的方案內容，還可以酌情調整。”北京某箱包公司的總經理孫先生說。 當然，這樣的戰爭已經滲透到了某一個角落，當兩者都把矛頭對準了天貓時，其實他們之間的對戰早就開始了。 |
網站介紹 廣告業務 歡迎投稿 招聘信息 聯系我們 友情鏈接 法律顧問 網站地圖
CopyRight 2012消費電子實驗室 版權所有 京ICP備12048044號-4號
電話：13701384402 郵編：100040 郵箱：BICQ6688@QQ.COM
