起初，筆者還以為是線路故障，就換上的舊的步步高電話，結(jié)果一切正常。在排除了線路問(wèn)題后，筆者致電松下的官方售后服務(wù)，接聽(tīng)電話服務(wù)人員的態(tài)度挺好的，但是不知道問(wèn)題所在，于是她給了筆者一個(gè)北京售后服務(wù)站的電話。筆者立即又致電北京售后服務(wù)站，終于有了答案，對(duì)方回應(yīng)稱：“松下這個(gè)型號(hào)的無(wú)繩電話，在光纖線路的條件下，會(huì)出現(xiàn)來(lái)電顯示不正常的問(wèn)題，需要到服務(wù)站進(jìn)行升級(jí)，如果是在一年保修期內(nèi)升級(jí)免費(fèi)，如果超過(guò)了保修期，升級(jí)要收取50元的費(fèi)用�！�

       筆者的電話雖然是剛開(kāi)封的新機(jī)，但是因?yàn)榉胖昧艘欢螘r(shí)間，且沒(méi)有發(fā)票，只能按保修單上的出廠日期，所以過(guò)保了幾個(gè)月。于是，為了這個(gè)不是故障的產(chǎn)品缺陷，還需要支付額外的費(fèi)用。

      筆者認(rèn)為，這種問(wèn)題屬于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷，它不是產(chǎn)品使用過(guò)程出現(xiàn)產(chǎn)品故障，不應(yīng)使用保修條例，這類似汽車的召回問(wèn)題，生產(chǎn)商松下應(yīng)該無(wú)條件的召回產(chǎn)品，至少也應(yīng)該是免費(fèi)升級(jí)產(chǎn)品以解決用戶的使用問(wèn)題。

       最后，提醒一句，使用光纖的朋友慎買松下無(wú)繩電話吧，升級(jí)雖然免費(fèi)，但是也要花費(fèi)不少精力，實(shí)在是得不償失。