根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《舊電器電子產(chǎn)品流通管理辦法》，自5月1日起，經(jīng)營者收購舊電器電子產(chǎn)品時須對收購產(chǎn)品進行登記，向購買者出具銷售憑證或發(fā)票，并提供不少于3個月的免費包修服務(wù)。但記者采訪發(fā)現(xiàn)，多數(shù)經(jīng)營者并不清楚這一新規(guī)，由于缺乏配套細(xì)則，新《辦法》實施中仍有不少困難。

　　出臺新辦法

　　根據(jù)這一辦法，經(jīng)營者收購舊電器電子產(chǎn)品時應(yīng)當(dāng)對收購產(chǎn)品進行登記，登記信息應(yīng)包括舊電器電子產(chǎn)品的品名、商標(biāo)、型號、出售人原始購買憑證或出售人身份信息等。在流通環(huán)節(jié)，經(jīng)營者須向購買者出具銷售憑證或發(fā)票，而購買者自己也要記得及時索要，因為如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，憑銷售憑證或發(fā)票市民可以享受經(jīng)營者提供的包修服務(wù)。市場上流通的舊電器電子產(chǎn)品將獲得不少于3個月免費包修服務(wù)，交易雙方另有約定的除外。二手家電只要還在“三包”期內(nèi)，購買者同樣可依法獲得免費維修服務(wù)。

　　服務(wù)難跟上

       新規(guī)有利于規(guī)范舊家電市場，但業(yè)內(nèi)人士表示，這一管理辦法目前缺乏配套細(xì)則，具體實施過程中，仍有不少難點。譬如根據(jù)該辦法，經(jīng)營者收購舊電器電子產(chǎn)品時須對收購產(chǎn)品進行登記，對此不少市民有所顧慮，擔(dān)心泄露了個人信息;而經(jīng)營者出于成本考慮等多方面原因，也不愿承擔(dān)3個月的“包修”服務(wù)。“這臺電視機才賣多少錢?根本沒法包修!”金楊新村一家電器商店工作人員直言。而對于舊家電的包修期限，很多經(jīng)營者只是隨口說“一周”或一段時間，有的僅僅是幾天甚至沒有。